Berichtdoor lana » wo 14 oktober 2009, 0:15
Sta ik bij de T-Mobile shop met mijn kapoete IPhone, die moest voor reperatie naar de fabriek....wouden ze me zo maar de winkel uit laten gaan zonder telefoon. Ik zeg dat gaat niet he meneer, want dan kan ik niet meer bellen:"Sorrie mevrouw de reserve telefoons zijn op in heeeeeeeeeeel Amsterdam. Nou meneer daar komt niets van in, ik ga niet eerder de winkel uit voor ik een nieuwe telefoon heb.
Want dat staat in mijn contract, en dat zegt de klantenservice ook van T-Mobile. Mevrouw u kunt wel een goedkope kopen bij ons, want echt ze binne op.
Ik zeg:" Nee meneer dan maakt u maar een verpakking open, die geeft u me maar mee om te lenen, u denkt toch niet dat ik een nieuwe telefoon koop voor de service die jullie moeten verlenen.
Dat kan niet mevrouw, zegt de meneer.
Ik zeg:"Mag ik even u telefoon gebruiken dan bel ik de klantenservice,..ja hoor mevrouw dat mag u doen. Hallo meneer van de klantenservice ik wil een reservetelefoon want anders kan ik niet meer bellen en niet bereikbaar zijn. Ja mevrouw die krijgt u ook, dat zijn ze verplicht. Ik zeg tegen de meneer van de t-mobiles shop kan u even de manager halen, die kan vast wel een verpakking open maken, want u schijnt het niet te lukken.
Na 1 uur worstelen met de meneer... ben ik eindelijk met telefoon de winkel uitgelopen.
Hulde aan de manager!
Maar wel een uur armer, en God god wat zijn sommige mensen toch stom zeg. Benne ze ook zo bij Vodaphone?